信任与安全团队的邮件
Zoom 平台致力于使沟通不再受到限制并向用户传递幸福感。 我们通过信任、安全和尊重的文化坚守这一承诺。 结合电子邮件诈骗以及试图利用您的信任的其他在线骗局等实际情况，我们必须让您获悉，在我们需要与您取得联系的情况下，我们的信任与安全团队可能会发送的邮件类型。
公开透明是 Zoom 企业文化的另一个核心价值。 因此，我们会尽力通知用户我们的信任与安全团队可能会对其账户采取的任何行动。 本页面旨在帮助您了解并证实我们的信任与安全团队可能会发送的电子邮件的真实性。
我们何时会向您发送通知？
我们的信任与安全团队会根据情况向用户发送各种邮件。 这些通知与以下方面有关：
如果我们发现您已安排的会议存在任何潜在风险或安全问题，我们将发送此通知。
如果您的账户中的任何用户或账户的整体使用情况违反了我们的《可接受使用指南》或《服务条款》，您将会收到我们的信任与安全团队发送的邮件。
如果我们怀疑有人未经授权访问或接管您的账户，我们将立即向您发出通知。
我们的政策是通知用户我们将要求获取他们的数据，除非法律禁止（例如，根据美国法典第 18 卷第 2705 条，法院禁止这样做），或者存在危害儿童安全的问题、涉及人员死亡或严重人身伤害危险的紧急情况，或对 Zoom 服务、权利或财产造成威胁的情况。
我们的通知对象？
我们将根据您的账户类型向不同的用户发送通知。 如果您使用的是免费账户，我们将直接通知个人用户。 如果您使用的是付费账户，我们将通知账户所有者以及任何 账户所有者指定 接收“信任与安全团队”邮件的人员。
我如何确认信任与安全团队的邮件？
我们知道，必须确保信任与安全团队发送的电子邮件的真实性才能保持 Zoom 账户的安全。 为了帮助您区分正规邮件和潜在的网络钓鱼攻击，以下列举了一些需要注意的关键指标：
请仔细查看发件人的电子邮件地址。 Zoom 信任与安全团队发送的正规邮件始终使用 Zoom 官方电子邮件地址，如 no-reply@zoom.us、noreply-usernotification@zoom.us 或 tns-no-reply@zoom.us。 请提防使用可疑或未知电子邮件地址发送的电子邮件。
真正的 Zoom 邮件通常包括 Zoom 官方徽标、Zoom 公司标准色和一致的格式。 网络钓鱼攻击可能会复制其中的某些元素，但不会完全吻合。
我们的信任与安全团队绝不会通过电子邮件询问您的密码、信用卡信息或其他敏感信息。 如果您收到的电子邮件要求提供此类信息，请提高警惕，切勿回复。
请注意电子邮件的写作质量。 正规邮件将以专业方式撰写，不会存在明显的语法错误，而网络钓鱼攻击通常包含明显错误。
如果您收到 Zoom 信任与安全团队发送的验证码或任何其他敏感信息，请勿与任何人共享。 Zoom 的官方邮件绝不会要求您与第三方共享验证码或敏感数据。
如果我收到的电子邮件看起来不像 Zoom 发送的邮件，该怎么办？
如果您收到的电子邮件看起来不像 Zoom 发送的邮件或看起来很可疑，请考虑采取以下预防措施保护您的安全和隐私：
