Chúng tôi sẽ gửi thông báo này nếu phát hiện rủi ro tiềm ẩn hoặc mối lo ngại bảo mật đối với các cuộc họp đã lên lịch.

Nếu người dùng trong tài khoản của bạn hoặc toàn bộ việc sử dụng tài khoản của bạn vi phạm Nguyên tắc sử dụng chấp nhận được hoặc Điều khoản dịch vụ của chúng tôi, bạn sẽ nhận được thông báo từ nhóm Tin cậy và An toàn của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ thông báo ngay cho bạn nếu nghi ngờ có bất kỳ hành vi truy cập trái phép hoặc tiếp quản tài khoản của bạn.

Chính sách của chúng tôi là thông báo cho người dùng về các yêu cầu cung cấp dữ liệu của họ trừ khi chúng tôi bị pháp luật cấm làm vậy (ví dụ: lệnh tòa án được ban hành theo mục 18 U.S.C. § 2705), hoặc vấn đề liên quan đến nguy hiểm cho trẻ em, trường hợp khẩn cấp liên quan đến mối nguy hiểm chết người hoặc thương tích cơ thể nghiêm trọng cho một người hoặc mối đe dọa đối với các dịch vụ, quyền hoặc tài sản của Zoom.

Kiểm tra kỹ địa chỉ email của người gửi. Thông báo xác thực từ nhóm Tin cậy và An toàn của chúng tôi sẽ luôn đến từ địa chỉ email chính thức của Zoom, chẳng hạn như no-reply@zoom.us, noreply-usernotification@zoom.us hoặc tns-no-reply@zoom.us. Hãy thận trọng với các email được gửi từ các địa chỉ email đáng ngờ hoặc không xác định.

Thông báo thật thường bao gồm logo chính thức của Zoom, màu sắc của công ty chúng tôi và định dạng nhất quán. Thông báo lừa đảo có thể sao chép một số yếu tố này nhưng không giống hệt với bản gốc.

Nhóm Tin cậy và An toàn của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin nhạy cảm khác của bạn qua email. Nếu nhận được email yêu cầu thông tin như vậy, hãy cảnh giác và tránh trả lời.

Hãy chú ý đến chất lượng của văn bản trong email. Thông báo xác thực sẽ được viết một cách chuyên nghiệp và không có lỗi ngữ pháp nghiêm trọng trong khi thông báo lừa đảo thường có những lỗi đáng chú ý.

Nếu bạn từng nhận được mã xác minh hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào khác từ nhóm Tin cậy và An toàn của chúng tôi, không chia sẻ thông tin đó với bất kỳ ai. Thông báo chính thức của Zoom sẽ không bao giờ yêu cầu bạn chia sẻ mã xác minh hoặc dữ liệu nhạy cảm với bên thứ ba.