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Centro de segurança do Zoom

Assim como acontece nas conversas entre amigos e colegas, em casa ou no escritório, a menos que gravadas, suas conversas virtuais só existirão naquele momento. Sabemos que coisas assim podem ser efêmeras, motivo pelo qual, nós do Zoom, tratamos de confiança e segurança na Internet considerando trocas desse tipo.

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Como manter a segurança das reuniões

Ao realizar uma reunião pelo Zoom, é possível decidir quem vai acessá-la e o que os participantes poderão fazer nela, assim como aconteceria em uma interação presencial. Desenvolvemos recursos que ajudam você a manter suas reuniões seguras e a gerenciar o modo como os convidados se comunicarão.

  • A sala de espera é o seu porteiro virtual, permitindo que você decida quem vai poder entrar na reunião. Organizadores de reuniões também podem adicionar um vídeo que os participantes visualizarão enquanto aguardam que o anfitrião lhes permita ingressar.

  • Os anfitriões podem fazer o "georreferenciamento" do acesso às reuniões a fim de bloquear o ingresso de participantes inesperados provenientes de VPNs ou regiões fora de sua área geográfica.

  • Os anfitriões podem suspender, de forma instantânea, toda a atividade do participante, o que desativa áudio, vídeo, chat, anotação e renomeação, bem como oculta a foto de perfil do participante. Isso permite que o anfitrião, com rapidez, identifique, expulse e denuncie o infrator para que a reunião possa prosseguir.

E tantos mais.

Saiba mais sobre como implantar essas ferramentas inscrevendo-se em nosso Introdução à segurança do Zoom treinamento. Ao concluir com sucesso o treinamento gratuito, incluindo o quiz, você vai receber uma insígnia de Promotor de segurança do Zoom!

Também temos nossas próprias ferramentas para detectar e alertar nossos usuários sobre possíveis abusos antes que eles aconteçam, como nosso Notificador de reuniões em risco.

Como funciona a Confiança e segurança do Zoom

Interrupções e problemas ainda podem ocorrer nas interações on-line. Além das ferramentas que usamos proativamente para manter nossos usuários seguros, incentivamos você a denunciar abuso no Zoom se e quando o vir. Avaliamos cada denúncia aplicando as Diretrizes de uso aceitável (AUG) e, se necessário, tomamos medidas quando determinamos que ocorreu uma violação dessas diretrizes.

Você pode denunciar o abuso para nós em uma reunião, no web portal para uma reunião anterior ou webinar que você organizou (se habilitado por um proprietário ou administrador da conta) ou por meio de nosso Formulário de confiança.

A Zoom só tomará medidas se recebermos denúncias sobre possíveis violações de nossos Termos de Serviço ou AUG. Você pode nos informar sobre uma possível violação antes, durante ou depois de um evento, e determinaremos qual ação é apropriada o mais rápido possível. Também podemos fornecer informações do usuário para aplicação da lei e agências do governo em resposta a solicitações legais válidas consistentes com nosso Guia de solicitação do governo.

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Se a denúncia não trouxer informações suficientes para compor uma prova, nós a rejeitaremos.

Por que a abordagem é essa?

Nossa abordagem reflete a natureza da plataforma Zoom. É isso que nos diferencia das empresas de mídias sociais. Por exemplo, no Zoom, você não encontrará:

  • Os produtos do Zoom, como Zoom Team Chat, Zoom Phone, Zoom Whiteboard e Zoom Meetings não têm feeds de texto nem publicações, tampouco usam algoritmos para lhe mostrar conteúdo. Se você transmitir o seu conteúdo a outros sites que usam feeds e ranqueamento por algoritmo, será preciso seguir as regras deles.

  • Não é possível que os usuários do Zoom sigam uns os outros nem pesquisem contatos desconhecidos na plataforma.

  • Como nas conversas presenciais, as comunicações no Zoom Meetings só existirão naquele momento, a não ser que suas configurações de conta possibilitem armazenamento ou arquivamento na conta ou no dispositivo.

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Assim como acontece nas conversas entre amigos e colegas, em casa ou no escritório, a menos que gravadas, suas conversas virtuais só existirão naquele momento. Sabemos que coisas assim podem ser efêmeras, motivo pelo qual, nós do Zoom, tratamos de confiança e segurança na Internet considerando trocas desse tipo.

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Como manter a segurança das reuniões

Ao realizar uma reunião pelo Zoom, é possível decidir quem vai acessá-la e o que os participantes poderão fazer nela, assim como aconteceria em uma interação presencial. Desenvolvemos recursos que ajudam você a manter suas reuniões seguras e a gerenciar o modo como os convidados se comunicarão.

  • A sala de espera é o seu porteiro virtual, permitindo que você decida quem vai poder entrar na reunião. Organizadores de reuniões também podem adicionar um vídeo que os participantes visualizarão enquanto aguardam que o anfitrião lhes permita ingressar.

  • Os anfitriões podem fazer o "georreferenciamento" do acesso às reuniões a fim de bloquear o ingresso de participantes inesperados provenientes de VPNs ou regiões fora de sua área geográfica.

  • Os anfitriões podem suspender, de forma instantânea, toda a atividade do participante, o que desativa áudio, vídeo, chat, anotação e renomeação, bem como oculta a foto de perfil do participante. Isso permite que o anfitrião, com rapidez, identifique, expulse e denuncie o infrator para que a reunião possa prosseguir.

E tantos mais.

Saiba mais sobre como implantar essas ferramentas inscrevendo-se em nosso Introdução à segurança do Zoom treinamento. Ao concluir com sucesso o treinamento gratuito, incluindo o quiz, você vai receber uma insígnia de Promotor de segurança do Zoom!

Também temos nossas próprias ferramentas para detectar e alertar nossos usuários sobre possíveis abusos antes que eles aconteçam, como nosso Notificador de reuniões em risco.

Como funciona a Confiança e segurança do Zoom

Interrupções e problemas ainda podem ocorrer nas interações on-line. Além das ferramentas que usamos proativamente para manter nossos usuários seguros, incentivamos você a denunciar abuso no Zoom se e quando o vir. Avaliamos cada denúncia aplicando as Diretrizes de uso aceitável (AUG) e, se necessário, tomamos medidas quando determinamos que ocorreu uma violação dessas diretrizes.

Você pode denunciar o abuso para nós em uma reunião, no web portal para uma reunião anterior ou webinar que você organizou (se habilitado por um proprietário ou administrador da conta) ou por meio de nosso Formulário de confiança.

A Zoom só tomará medidas se recebermos denúncias sobre possíveis violações de nossos Termos de Serviço ou AUG. Você pode nos informar sobre uma possível violação antes, durante ou depois de um evento, e determinaremos qual ação é apropriada o mais rápido possível. Também podemos fornecer informações do usuário para aplicação da lei e agências do governo em resposta a solicitações legais válidas consistentes com nosso Guia de solicitação do governo.

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Se a denúncia não trouxer informações suficientes para compor uma prova, nós a rejeitaremos.

Por que a abordagem é essa?

Nossa abordagem reflete a natureza da plataforma Zoom. É isso que nos diferencia das empresas de mídias sociais. Por exemplo, no Zoom, você não encontrará:

  • Os produtos do Zoom, como Zoom Team Chat, Zoom Phone, Zoom Whiteboard e Zoom Meetings não têm feeds de texto nem publicações, tampouco usam algoritmos para lhe mostrar conteúdo. Se você transmitir o seu conteúdo a outros sites que usam feeds e ranqueamento por algoritmo, será preciso seguir as regras deles.

  • Não é possível que os usuários do Zoom sigam uns os outros nem pesquisem contatos desconhecidos na plataforma.

  • Como nas conversas presenciais, as comunicações no Zoom Meetings só existirão naquele momento, a não ser que suas configurações de conta possibilitem armazenamento ou arquivamento na conta ou no dispositivo.

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