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Centre de sécurité Zoom

Vos conversations en ligne, comme vos conversations avec vos amis à la maison et avec vos collègues au bureau, ne durent que dans l'instant, sauf si vous les enregistrez. Parce que chez Zoom, nous savons à quel point ces échanges peuvent être fugaces, nous traitons la confiance et la sécurité en ligne en gardant à l’esprit ce type d'échange.

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Comment assurer la sécurité de vos réunions

Lorsque vous organisez une réunion sur Zoom, vous avez la possibilité de sélectionner les participants et de décider de ce qu'ils peuvent y faire, comme vous le feriez dans le cas d’une interaction en personne. Les fonctionnalités que nous avons conçues ont été pensées pour vous permettre d'assurer la sécurité de vos réunions et de gérer la façon dont vos invités communiquent.

  • La salle d’attente est votre videur virtuel, qui vous permet de décider qui est autorisé à participer à vos réunions. L'organisateur d'une réunion peut également ajouter une vidéo que les participants peuvent visionner en attendant d’être autorisés à participer.

  • Les hôtes peuvent créer des « barrières géographiques » à l’accès à leurs réunions pour bloquer les participants inattendus qui tentent d'y participer à l'aide d'un VPN ou depuis un emplacement hors de leur zone géographique.

  • Les hôtes peuvent suspendre instantanément toutes les activités des participants, ce qui désactive l’audio, la vidéo, le chat, l’annotation et le changement de nom et masque les photos de profil des participants. Cela permet à l’hôte d’identifier, d'exclure et de signaler rapidement le contrevenant afin que la réunion puisse reprendre.

Et bien plus.

En savoir plus sur le déploiement de ces outils en vous inscrivant à notre formation Bases de la sécurité dans Zoom. Après avoir validé la formation gratuite et le quiz inclus, vous recevrez un badge Champion de la sécurité Zoom !

Nous disposons également de nos propres outils pour détecter et avertir nos utilisateurs des abus potentiels avant qu’ils ne se produisent, comme notre Alerte de réunion à risque.

Les méthodes de l'équipe Confiance & Sécurité de Zoom

Des perturbations et des problèmes peuvent toujours survenir dans le cadre des interactions en ligne. En plus des outils que nous utilisons de manière proactive pour assurer la sécurité de nos utilisateurs, nous vous encourageons à signaler les éventuels abus observés sur Zoom dès que vous en prenez connaissance. Nous évaluons chaque signalement en appliquant les Directives d’utilisation acceptable (AUG, Acceptable Use Guidelines) et nous prenons si nécessaire des mesures lorsque nous considérons qu’une violation de ces directives s'est produite.

Vous pouvez nous signaler un abus depuis une réunion, sur le web portal d’une réunion ou d’un webinaire passé que vous avez organisé (si cette option est activée par un titulaire de compte ou un administrateur) ou par le biais de notre Formulaire à l'équipe Confiance.

Zoom ne prendra des mesures qu'en cas de signalements de possibles violations de nos Conditions Générales du Service ou des AUG. Vous pouvez nous informer d’une violation potentielle avant, pendant ou après un événement. Nous déterminerons alors la mesure à prendre aussi rapidement que possible. Nous pouvons également être amenés à fournir des informations utilisateur aux forces de l'ordre et aux agences gouvernementales en réponse à des demandes légales valides conformes à notre Guide de réponse aux demandes gouvernementales.

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Si un signalement ne contient pas suffisamment d’informations pour nous permettre d'établir la preuve d'une telle violation, nous le rejetons.

Pourquoi une telle approche ?

Notre approche reflète la nature de la plateforme Zoom. Cela nous distingue des entreprises de médias sociaux. Par exemple, sur Zoom, vous ne trouverez

  • Les produits Zoom tels que Zoom Team Chat, Zoom Phone, le Tableau blanc de Zoom et Zoom Meetings n’ont pas de flux de texte ou de publications et n’utilisent pas d’algorithmes pour vous montrer le contenu. Si vous diffusez votre contenu sur d’autres sites qui utilisent des flux et un classement algorithmique, vous devrez suivre leurs règles.

  • Les utilisateurs de Zoom ne peuvent pas se suivre mutuellement ou rechercher des contacts inconnus sur la plateforme.

  • Tout comme vos conversations en personne, vos communications sur Zoom Meetings ne durent que dans l'instant, sauf si les paramètres de votre compte en permettent le stockage ou l'archivage dans votre compte ou sur votre appareil

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Vos conversations en ligne, comme vos conversations avec vos amis à la maison et avec vos collègues au bureau, ne durent que dans l'instant, sauf si vous les enregistrez. Parce que chez Zoom, nous savons à quel point ces échanges peuvent être fugaces, nous traitons la confiance et la sécurité en ligne en gardant à l’esprit ce type d'échange.

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Lorsque vous organisez une réunion sur Zoom, vous avez la possibilité de sélectionner les participants et de décider de ce qu'ils peuvent y faire, comme vous le feriez dans le cas d’une interaction en personne. Les fonctionnalités que nous avons conçues ont été pensées pour vous permettre d'assurer la sécurité de vos réunions et de gérer la façon dont vos invités communiquent.

  • La salle d’attente est votre videur virtuel, qui vous permet de décider qui est autorisé à participer à vos réunions. L'organisateur d'une réunion peut également ajouter une vidéo que les participants peuvent visionner en attendant d’être autorisés à participer.

  • Les hôtes peuvent créer des « barrières géographiques » à l’accès à leurs réunions pour bloquer les participants inattendus qui tentent d'y participer à l'aide d'un VPN ou depuis un emplacement hors de leur zone géographique.

  • Les hôtes peuvent suspendre instantanément toutes les activités des participants, ce qui désactive l’audio, la vidéo, le chat, l’annotation et le changement de nom et masque les photos de profil des participants. Cela permet à l’hôte d’identifier, d'exclure et de signaler rapidement le contrevenant afin que la réunion puisse reprendre.

Et bien plus.

En savoir plus sur le déploiement de ces outils en vous inscrivant à notre formation Bases de la sécurité dans Zoom. Après avoir validé la formation gratuite et le quiz inclus, vous recevrez un badge Champion de la sécurité Zoom !

Nous disposons également de nos propres outils pour détecter et avertir nos utilisateurs des abus potentiels avant qu’ils ne se produisent, comme notre Alerte de réunion à risque.

Les méthodes de l'équipe Confiance & Sécurité de Zoom

Des perturbations et des problèmes peuvent toujours survenir dans le cadre des interactions en ligne. En plus des outils que nous utilisons de manière proactive pour assurer la sécurité de nos utilisateurs, nous vous encourageons à signaler les éventuels abus observés sur Zoom dès que vous en prenez connaissance. Nous évaluons chaque signalement en appliquant les Directives d’utilisation acceptable (AUG, Acceptable Use Guidelines) et nous prenons si nécessaire des mesures lorsque nous considérons qu’une violation de ces directives s'est produite.

Vous pouvez nous signaler un abus depuis une réunion, sur le web portal d’une réunion ou d’un webinaire passé que vous avez organisé (si cette option est activée par un titulaire de compte ou un administrateur) ou par le biais de notre Formulaire à l'équipe Confiance.

Zoom ne prendra des mesures qu'en cas de signalements de possibles violations de nos Conditions Générales du Service ou des AUG. Vous pouvez nous informer d’une violation potentielle avant, pendant ou après un événement. Nous déterminerons alors la mesure à prendre aussi rapidement que possible. Nous pouvons également être amenés à fournir des informations utilisateur aux forces de l'ordre et aux agences gouvernementales en réponse à des demandes légales valides conformes à notre Guide de réponse aux demandes gouvernementales.

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Si un signalement ne contient pas suffisamment d’informations pour nous permettre d'établir la preuve d'une telle violation, nous le rejetons.

Pourquoi une telle approche ?

Notre approche reflète la nature de la plateforme Zoom. Cela nous distingue des entreprises de médias sociaux. Par exemple, sur Zoom, vous ne trouverez

  • Les produits Zoom tels que Zoom Team Chat, Zoom Phone, le Tableau blanc de Zoom et Zoom Meetings n’ont pas de flux de texte ou de publications et n’utilisent pas d’algorithmes pour vous montrer le contenu. Si vous diffusez votre contenu sur d’autres sites qui utilisent des flux et un classement algorithmique, vous devrez suivre leurs règles.

  • Les utilisateurs de Zoom ne peuvent pas se suivre mutuellement ou rechercher des contacts inconnus sur la plateforme.

  • Tout comme vos conversations en personne, vos communications sur Zoom Meetings ne durent que dans l'instant, sauf si les paramètres de votre compte en permettent le stockage ou l'archivage dans votre compte ou sur votre appareil

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