Seguridad

Centro de seguridad de Zoom

Al igual que sus conversaciones con amigos en casa y con colegas en la oficina, sus conversaciones virtuales solo se producen en directo, en el momento, a menos que las grabe. Sabemos que estas conversaciones pueden ser pasajeras, por lo que en Zoom abordamos la seguridad y la confianza en línea teniendo en cuenta este tipo de intercambios.

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zoom collaboration

Cómo mantener la seguridad de sus reuniones

Cuando celebra una reunión con Zoom, puede decidir quién se une y lo que pueden hacer allí, de la misma manera en que lo haría durante una interacción en persona. Hemos diseñado funciones para ayudarle a mantener la seguridad de sus reuniones y a administrar la forma en que se comunican sus invitados.

  • La sala de espera es su portero virtual, ya que le permite decidir quién puede ingresar a sus reuniones. Los anfitriones de la reunión también pueden añadir un vídeo para que los participantes lo vean mientras esperan a que el anfitrión les permita entrar en la reunión.

  • Los anfitriones pueden "geocercar" el acceso a sus reuniones para impedir que se unan participantes inesperados desde VPN o desde fuera de su área geográfica.

  • Los anfitriones pueden suspender instantáneamente todas las actividades de los participantes, lo que deshabilita el audio, el vídeo, el chat, la anotación y el cambio de nombre, y oculta las imágenes de perfil de los participantes. Permite que el anfitrión identifique, expulse y denuncie rápidamente al infractor para que la reunión se pueda reanudar.

Y muchos más.

Inscríbase en nuestra formación Conceptos básicos de la seguridad de Zoom para obtener más información acerca de cómo implementar estas herramientas. Al completar con éxito la formación gratuita y el cuestionario incluido, ¡recibirá una insignia de Promotor de la seguridad de Zoom!

También tenemos nuestras propias herramientas para detectar posibles abusos y advertir a nuestros usuarios antes de que se produzcan, como nuestro Notificador de reuniones en riesgo.

Cómo funciona Seguridad y confianza de Zoom

Aun así, se pueden producir interrupciones y problemas en las interacciones en línea. Además de las herramientas que empleamos de manera proactiva para mantener la seguridad de nuestros usuarios, lo animamos a que denuncie los abusos siempre que los detecte en Zoom. Evaluamos cada denuncia aplicando las Directrices de uso aceptable (AUG) y, si es necesario, tomamos medidas cuando determinamos que se ha producido una infracción de estas directrices.

Puede denunciar un abuso mientras está en una reunión, desde el web portal para una reunión pasada o desde un seminario web que haya organizado (si lo habilitó el propietario o el administrador de cuenta), o a través de nuestro Formulario de confianza.

Zoom solo tomará medidas si recibimos denuncias acerca de posibles infracciones de nuestros Términos del servicio o AUG. Puede informarnos de una posible infracción antes, durante o después de un evento, por lo que tomaremos una decisión sobre las medidas adecuadas tan pronto como podamos. También podemos proporcionar información del usuario a las fuerzas del orden y a las agencias del gobierno en respuesta a solicitudes legales válidas, de acuerdo con nuestra Guía de solicitudes gubernamentales.

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Si una denuncia no tiene suficiente información para establecer la prueba de una infracción, la descartamos.

¿Por qué usamos este abordaje?

Nuestro abordaje refleja la naturaleza de la plataforma Zoom. Eso nos diferencia de las empresas de redes sociales. Por ejemplo, en Zoom, encontrará lo siguiente:

  • Los productos de Zoom, como Zoom Team Chat, Zoom Phone, Zoom Whiteboard y Zoom Meetings no tienen feeds de texto ni publicaciones y no utilizan algoritmos para mostrarle contenido. Si transmite su contenido a otros sitios que usan feeds y clasificación algorítmica, deberá seguir sus reglas.

  • Los usuarios de Zoom no pueden seguirse ni buscar contactos desconocidos en la plataforma.

  • Al igual que sus conversaciones en persona, sus comunicaciones en Zoom Meetings solo se producen en directo, en el momento, a menos que la configuración de su cuenta habilite el almacenamiento o el archivado en su cuenta o en su dispositivo.

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Al igual que sus conversaciones con amigos en casa y con colegas en la oficina, sus conversaciones virtuales solo se producen en directo, en el momento, a menos que las grabe. Sabemos que estas conversaciones pueden ser pasajeras, por lo que en Zoom abordamos la seguridad y la confianza en línea teniendo en cuenta este tipo de intercambios.

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Cuando celebra una reunión con Zoom, puede decidir quién se une y lo que pueden hacer allí, de la misma manera en que lo haría durante una interacción en persona. Hemos diseñado funciones para ayudarle a mantener la seguridad de sus reuniones y a administrar la forma en que se comunican sus invitados.

  • La sala de espera es su portero virtual, ya que le permite decidir quién puede ingresar a sus reuniones. Los anfitriones de la reunión también pueden añadir un vídeo para que los participantes lo vean mientras esperan a que el anfitrión les permita entrar en la reunión.

  • Los anfitriones pueden "geocercar" el acceso a sus reuniones para impedir que se unan participantes inesperados desde VPN o desde fuera de su área geográfica.

  • Los anfitriones pueden suspender instantáneamente todas las actividades de los participantes, lo que deshabilita el audio, el vídeo, el chat, la anotación y el cambio de nombre, y oculta las imágenes de perfil de los participantes. Permite que el anfitrión identifique, expulse y denuncie rápidamente al infractor para que la reunión se pueda reanudar.

Y muchos más.

Inscríbase en nuestra formación Conceptos básicos de la seguridad de Zoom para obtener más información acerca de cómo implementar estas herramientas. Al completar con éxito la formación gratuita y el cuestionario incluido, ¡recibirá una insignia de Promotor de la seguridad de Zoom!

También tenemos nuestras propias herramientas para detectar posibles abusos y advertir a nuestros usuarios antes de que se produzcan, como nuestro Notificador de reuniones en riesgo.

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Aun así, se pueden producir interrupciones y problemas en las interacciones en línea. Además de las herramientas que empleamos de manera proactiva para mantener la seguridad de nuestros usuarios, lo animamos a que denuncie los abusos siempre que los detecte en Zoom. Evaluamos cada denuncia aplicando las Directrices de uso aceptable (AUG) y, si es necesario, tomamos medidas cuando determinamos que se ha producido una infracción de estas directrices.

Puede denunciar un abuso mientras está en una reunión, desde el web portal para una reunión pasada o desde un seminario web que haya organizado (si lo habilitó el propietario o el administrador de cuenta), o a través de nuestro Formulario de confianza.

Zoom solo tomará medidas si recibimos denuncias acerca de posibles infracciones de nuestros Términos del servicio o AUG. Puede informarnos de una posible infracción antes, durante o después de un evento, por lo que tomaremos una decisión sobre las medidas adecuadas tan pronto como podamos. También podemos proporcionar información del usuario a las fuerzas del orden y a las agencias del gobierno en respuesta a solicitudes legales válidas, de acuerdo con nuestra Guía de solicitudes gubernamentales.

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Si una denuncia no tiene suficiente información para establecer la prueba de una infracción, la descartamos.

¿Por qué usamos este abordaje?

Nuestro abordaje refleja la naturaleza de la plataforma Zoom. Eso nos diferencia de las empresas de redes sociales. Por ejemplo, en Zoom, encontrará lo siguiente:

  • Los productos de Zoom, como Zoom Team Chat, Zoom Phone, Zoom Whiteboard y Zoom Meetings no tienen feeds de texto ni publicaciones y no utilizan algoritmos para mostrarle contenido. Si transmite su contenido a otros sitios que usan feeds y clasificación algorítmica, deberá seguir sus reglas.

  • Los usuarios de Zoom no pueden seguirse ni buscar contactos desconocidos en la plataforma.

  • Al igual que sus conversaciones en persona, sus comunicaciones en Zoom Meetings solo se producen en directo, en el momento, a menos que la configuración de su cuenta habilite el almacenamiento o el archivado en su cuenta o en su dispositivo.

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